Станом на: квітень 2026
Oleh Kaminskyi (далі — "Постачальник") здійснює самостійну діяльність у сфері розробки програмного забезпечення та IT-консультування відповідно до §18 EStG (Einkommensteuergesetz) Федеративної Республіки Німеччина. Постачальник не є суб'єктом промислової діяльності (Gewerbe). Діяльність належить до категорії вільних професій (Freiberufliche Tatigkeit).
Ці Загальні умови та положення (AGB) регулюють усі договірні відносини між Постачальником та Замовником щодо індивідуальної розробки, налаштування та надання доступу до SaaS-платформи TeamPulse. Платформа не є масовим продуктом — кожне впровадження адаптується під конкретні потреби Замовника.
Ці Загальні умови та положення (AGB) поширюються на всі ділові відносини між Постачальником та Замовником у сфері індивідуальної розробки програмного забезпечення, IT-консультування та надання доступу до SaaS-платформи TeamPulse.
Послуги Постачальника призначені виключно для підприємств, юридичних осіб публічного права та спеціальних публічно-правових фондів (B2B). Замовник при укладенні договору підтверджує, що діє в рамках своєї підприємницької або самостійної професійної діяльності. Договори зі споживачами (B2C) у розумінні §13 BGB не укладаються.
Загальні умови Замовника не застосовуються, навіть якщо Постачальник прямо не заперечив їх. Ці AGB застосовуються також до всіх майбутніх ділових відносин, навіть якщо на них не посилаються окремо.
TeamPulse — це SaaS-платформа для моніторингу ментального здоров'я та благополуччя співробітників, яка індивідуально налаштовується під потреби кожного Замовника. Платформа включає:
Конкретний обсяг послуг, функціональність платформи та індивідуальні налаштування визначаються окремою Специфікацією проєкту (Leistungsbeschreibung), яка є невід'ємною частиною договору. TeamPulse не є стандартизованим масовим продуктом — кожне впровадження включає індивідуальне налаштування та адаптацію під бізнес-процеси Замовника.
Інформація на веб-сайті Постачальника та демонстраційні матеріали є попередньою пропозицією (invitatio ad offerendum) і не становлять зобов'язальної оферти.
Замовник надсилає запит через форму на веб-сайті або електронною поштою. Після узгодження обсягу послуг та підписання Специфікації проєкту обома сторонами договір вважається укладеним.
Постачальник підтверджує укладення договору електронною поштою. Підтвердження містить узгоджений обсяг послуг, строки та вартість.
Постачальник надає:
Постачальник забезпечує доступність платформи на рівні 99,5% на рік (SLA) для тарифу Professional. Планове технічне обслуговування проводиться з попереднім повідомленням і не вважається простоєм.
Замовник зобов'язується надавати необхідну інформацію, доступи та ресурси, що є необхідними для належного виконання послуг Постачальником. Затримки з боку Замовника можуть відповідно впливати на строки виконання.
У разі прострочення оплати Постачальник має право:
Постачальник надає Замовнику невиключне, непередаване, обмежене строком дії договору право на використання платформи TeamPulse через веб-інтерфейс (Software-as-a-Service). Програмне забезпечення не передається Замовнику — доступ здійснюється виключно через мережу Інтернет.
Замовник не має права:
Усі дані, завантажені або створені Замовником у процесі використання платформи, залишаються власністю Замовника. Постачальник отримує обмежену ліцензію на обробку цих даних виключно з метою надання послуг.
Замовнику надається безкоштовний пробний період тривалістю 14 днів. Протягом пробного періоду оплата не стягується. Якщо Замовник не оформлює підписку після закінчення пробного періоду, доступ до платформи автоматично припиняється.
Договір укладається на невизначений строк з місячним або річним розрахунковим періодом відповідно до обраного тарифного плану.
Після розірвання договору Замовник отримує можливість експортувати свої дані протягом 30 днів. Після цього строку дані видаляються з серверів Постачальника відповідно до вимог захисту персональних даних.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, Загального регламенту захисту даних (GDPR/DSGVO) та чинного законодавства Федеративної Республіки Німеччина.
Замовник гарантує, що:
За потреби сторони укладають окремий Договір обробки даних (Auftragsverarbeitungsvertrag) відповідно до ст. 28 GDPR/DSGVO.
AI-аналітика та прогнози платформи TeamPulse мають виключно рекомендаційний та інформаційний характер. Вони не замінюють професійну медичну, психологічну або юридичну консультацію. Постачальник не несе відповідальності за рішення Замовника, прийняті на основі даних або рекомендацій платформи.
Платформа надається "як є" (as is). Постачальник не гарантує безперебійну та безпомилкову роботу Сервісу, однак зобов'язується вживати розумних заходів для забезпечення стабільної роботи та своєчасного усунення виявлених недоліків.
Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це спричинено обставинами непереборної сили (форс-мажор), зокрема:
Сторона, що зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов'язана негайно повідомити іншу сторону та вжити розумних заходів для мінімізації наслідків. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 90 днів, кожна сторона має право розірвати договір.
Усі права інтелектуальної власності на платформу TeamPulse, включаючи програмний код, архітектуру, дизайн, алгоритми, торгові марки та документацію, належать виключно Постачальнику.
Дані, створені або завантажені Замовником, залишаються його інтелектуальною власністю. Постачальник не набуває жодних прав на ці дані, окрім обмеженого права на їх обробку з метою надання послуг.
Постачальник має право використовувати анонімізовані та агреговані дані (без можливості ідентифікації Замовника чи його співробітників) для покращення продукту, статистичного аналізу та наукових досліджень.
Ці Загальні умови та усі договірні відносини між Постачальником і Замовником регулюються правом Федеративної Республіки Німеччина з виключенням Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).
Виключним місцем судового розгляду для всіх спорів, що виникають з або у зв'язку з цими Загальними умовами, є місто Брауншвейг (Braunschweig), Німеччина, за умови, що Замовник є підприємцем, юридичною особою публічного права або спеціальним публічно-правовим фондом.
Якщо окремі положення цих AGB виявляться недійсними або нездійсненними, це не впливає на дійсність решти положень. Недійсне положення замінюється таким, що найбільш відповідає економічній меті недійсного положення.
Постачальник має право вносити зміни до цих AGB з повідомленням Замовника за 30 днів. Якщо Замовник не заперечує протягом цього строку, зміни вважаються прийнятими. Постачальник зобов'язується окремо повідомити Замовника про право на заперечення.
Зміни та доповнення до договору потребують письмової форми. Це стосується також відмови від вимоги письмової форми. Електронна пошта відповідає вимозі письмової форми.
Oleh Kaminskyi
Самостійна діяльність у сфері розробки програмного забезпечення та IT-консультування
(Freiberufliche Tatigkeit gem. §18 EStG)
Bienroder Weg 53
38108 Braunschweig
Німеччина (Deutschland)
USt-IdNr.: DE458987763
Email: work.olegkaminskyi@gmail.com